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Cuando estaba en mis días de estudiante de Ingeniería Industrial (no fue hace mucho, aun estoy en mis 20’s XD), tenía un profesor que le molestaba en exceso escuchar la palabra “problema” cuando uno se refería a alguna situación negativa dentro de una empresa. Inmediatamente corregía al estudiante diciendo que la palabra “problema” no la debería usar, sino más bien “Oportunidad de mejora”.

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